Oggi il valore di un’azienda è il cliente.
Avere un efficiente servizio di assistenza clienti è un fattore strategico.
Il cliente manifesta grande attenzione non solo per l’offerta commerciale, ma soprattutto per la qualità del prodotto e per il servizio di pre e post vendita.
L’obiettivo diventa stabilire una relazione di fiducia col cliente, migliorare la percezione del proprio brand e fidelizzarlo.
Trasparenza, professionalità, velocità, ed un’esperienza umana sono valori importanti.
I clienti che vengono coinvolti emotivamente sono:
- tre volte più portati a raccomandare il prodotto ed i servizi,
- meno inclini ad acquistare altrove
- meno sensibili al prezzo di vendita
- tre volte più propensi a riacquistare
I consorziati Aprico sono professionisti specializzati nell’offerta, installazione e manutenzione di porte rapide, portoni industriali e porte sezionali.
Sono sempre pronti a consigliare il meglio, a risolvere le eventuali difficoltà e a seguire in prima persona il post-vendita.
Centinaia di equipaggi sono sempre attivi sul territorio ed i collaboratori Aprico sono persone esperte, capaci di stabilire un rapporto di fiducia, dotati di professionalità, empatia e flessibilità.
